Consulta en Valeven
Desde principios del año 2000, en Venezuela se ha incorporado a los beneficios contractuales de los trabajadores de todas las empresas que hacen vida en el país, un sistema de pago de servicios de alimentación, este se otorga como un bono extra que no tiene incidencia en las prestaciones sociales. Para disfrutar de los beneficios de este servicio es necesario conocer cómo realizar una consulta Valeven.
En la actualidad a este beneficio de alimentación que se otorga a los trabajadores se le denomina Cesta Ticket. Una de las empresas pioneras en este ámbito es Valeven, la cual es completamente venezolana y con más de 15 años de servicio, tiene como función primordial la de ofertar diversas formas de pago y posee la tecnología pertinente para llevarlos a cabo.
Estos pagos se efectúan mensualmente mediante una tarjeta pre-pagada. A continuación, hablaremos de cómo realizar la consulta de saldo de tu tarjeta.
Índice de contenidos
¿Cómo hacer la consulta en Valeven?
Las consultas de saldo en la tarjeta Valeven, las puedes realizar:
- Vía online.
- Por mensaje de texto.
- Realizando llamada telefónica.
A continuación te explicaremos, cada una de las maneras que dispones a través del sistema para hacer las consultas que necesites, tanto para tus movimientos como para saber cuál es el saldo que dispones en un momento determinado.
Vía online
Si deseas hacer una consulta Valeven utilizando tu computadora, en primer lugar debes estar registrado. Los pasos para crear la cuenta son los siguientes:
- Ingresa al portal: http://beneficiarios.valeven.com/login.php
- A la derecha de tu pantalla, aparece el botón: “Registrar”, dale clic.
- Luego, salen dos opciones: “Beneficiario” y “Registro de usuario”, da clic en este último.
- Coloca los datos solicitados:
- Nombres y apellidos.
- Número de cédula de identidad.
- Fecha de nacimiento (dd/mm/aaaa), es decir, día y mes con dos dígitos, mientras que en el año debes colocar los 4 dígitos.
- Email (correo electrónico) y confirmarlo.
- Números telefónicos.
- Sexo.
- Hijos.
- Números de la tarjeta.
- Crear una contraseña y confirmarla.
- Se desplegarán todos los estados del país y ciudades, selecciona cada uno dependiendo donde te encuentras.
- Aparece: “Acepto condiciones y términos”, debes dar clic en el recuadro que se encuentra al lado izquierdo de la oración.
- Inmediatamente, está una casilla que dice: “Hobbies” donde puedes colocar tus pasatiempos preferidos como pueden ser: leer, ir al cine, hacer deportes, entre otros.
- Al final, da clic en: “Registrar”.
Consulta de movimientos
- Ten a la mano tu tarjeta prepagada.
- Entra a tu navegador preferido, Google Chrome, Mozilla o el que desees.
- Coloca en el buscador Valeven y te aparecerán varias opciones, ingresa a través del portal: beneficiarios.com.ve.
- En medio de la pantalla sale un recuadro donde coloques tus datos personales: número de cédula de identidad, contraseña y descifrar el código secreto.
- Da clic a: “Siguiente”.
- Cliquea en: “Iniciar sección”.
- Ubica la ventana “consulta Valeven” y presiona la opción: “Consulta de saldo”, inmediatamente se desplegarán los últimos movimientos y el saldo que posee tu tarjeta al momento de ejecutar esta operación.
A través de mensaje de texto
Para realizar consulta de saldo por esta vía, debes hacer lo siguiente:
- Escribe un mensaje de texto con la palabra “Valeven” deja un espacio y coloca los últimos 5 dígitos de tu tarjeta, deja un espacio y coloca tu número de cédula, ejemplo: VALEVEN 52879 18524693.
- Envíalo al 9070.
- Te llegará un mensaje de texto con el monto de tu saldo en la tarjeta.
Mediante llamada telefónica
Si esta es la forma que seleccionas para tu consulta, debes realizar lo siguiente:
- Marca el número telefónico del Call Center (Centro de llamadas), el cual es: 0501-Valeven (0501-8253836) desde tu teléfono fijo o celular.
- Atenderá un(a) operador(a) que te solicitará el número de tu tarjeta y número de cédula de identidad y te dirá que esperes un momento.
- Luego de unos pocos minutos, un(a) operador(a) que funciona de manera automática te dirá el monto del saldo en tu tarjeta de alimentación pre-pagada.
Además, si deseas realizar algún comentario o se te ha presentado un problema con tu tarjeta, puedes entrar al portal mediante los pasos ya mencionados, en la parte superior derecha de la pantalla aparecen varias opciones, da clic en: “Contactos” y se mostrará el “Buzón de contactos”, aquí colocas tu correo electrónico, nombre y número telefónico, en el recuadro en blanco escribes lo que deseas comunicar y luego pulsas: “Enviar”.
Además, Valeven tiene diversos tipos de tarjetas como son: Tarjeta de alimentación BanPlus Maestro y Tarjeta de alimentación Venezuela Maestro, entre otras, las cuales siempre debes primero activar llamando al número telefónico 0212-6279800 para luego poder registrarte y realizar tus consultas de saldos y movimientos.
En un próximo artículo, te explicaremos como hacer una consulta de RIF SENIAT, es decir el Registro de Información Fiscal (RIF) el cual es emitido por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT), documento imprescindible para cualquier trámite en la República Bolivariana de Venezuela.
